Politique de remboursement

Politique de remboursement — Vintage Klub

Droit de rétractation (14 jours) Conformément à la réglementation européenne sur la protection des consommateurs, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Articles exclus Les casquettes ne peuvent pas faire l'objet d'un retour.

Comment initier une demande Connectez-vous à votre espace client : https://shopify.com/98758066551/account Si vous avez passé commande avec un numéro de téléphone uniquement (sans email), utilisez le lien présent dans votre SMS de confirmation de commande.

Retour après notification Une fois votre demande de rétractation acceptée, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour nous retourner l'article dans son état d'origine.

Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement Le remboursement inclut le prix de l'article ainsi que les frais de livraison standard initiaux. Il sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour, via le moyen de paiement original.